【注意喚起】ヤマト運輸　お届け先の変更（転送）に伴う運賃収受の開始について

いつもにんにく専門農家 白川農場オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、配送会社(ヤマト運輸)の規定変更がございましたのでお知らせいたします。

■ お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始
荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を収受いたします。

1．対象荷物（※白川農場出荷の場合）
宅急便、宅急便コンパクト

2．適用開始日
2023年6月1日（木）受付分から
※荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更（転送）を行います。

3．料金・お支払い方法
送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃（ヤマト運輸定価・着払い）
※「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。

詳しくはヤマト運輸HPよりご確認をお願いいたします。
ヤマト運輸：お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について

上記通知の通り、2023年6月1日受付分より、荷物の受け取り場所を変更した際の転送費用がかかるようになります。
このため、「お届け先ご住所の間違い」「長期ご不在」「転居」等により伝票に記載の住所とは異なる住所へお荷物を転送される場合には、転送先で送料をご負担(着払い)いただくこととなります。

当店としては注意喚起しかできないのですが、例えば当店から送料無料で発送された荷物を、どこかに転送するとその先で着払いとして送料が請求されることになります。
送料無料だと聞いていたのに着払いで届いてしまったといったケースが想定されますのでご注意ください。

また、上記変更に伴い、お荷物転送希望のご連絡につきましても今後はお客様より直接ヤマト運輸へご連絡していただきますようお願いいたします。
※当店では対応できかねますのでご了承くださいませ。

お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

<ヤマト運輸へのお問い合わせ>
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01
【通話料有料】0570-200-000(スマートフォン・携帯電話用)
【フリーコール】0120-01-9625(固定電話用)
受付時間:8:00〜21:00(年中無休)